Controle absoluto sobre cada interação com seu cliente

Monitore todas as interações com I.A. Descubra o que funciona, identifique o que trava o resultado, encontre oportunidades invisíveis. Sua bússola para o sucesso do time.

4.8/5

Avaliado por: +87 gestores de equipes

COMO FUNCIONA?

Veja como é fácil otimizar seus atendimentos

PASSO 1

Captura

Integramos com seu discador, gravação ou API para capturar 100% das interações. Além de qualquer plataforma digital de conversa por chat.

PASSO 2

Análise com I.A

A Inteligência Artificial da Fellsky ajuda a identificar padrões, palavras‑chave, sentimento e riscos em cada contato, sem que você precise supervisionar cada interação.

PASSO 3

Insights & Alertas

Alertas instantâneos e relatórios prontos para agir no mesmo dia.

PASSO 4

Melhoria contínua

Treinamentos direcionados, padronização do discurso e ganhos de conversão.

MONITORIAS FEITAS

0 mil

MONITORIAS FEITAS

0 mil

MONITORIAS FEITAS

0 mil

MONITORIAS FEITAS

0 mil

PERFOMANCE DA EQUIPE

ECONOMIA MENSAL

CLIENTES

PRA QUEM é A FELLSKY?

Feito sob medida para empresas que fazem atendimento por telefone ou canais digitais

Call Centers

Monitore 100% das ligações, padronize o discurso e identifique gargalos cedo.

Call Centers

Monitore 100% das ligações, padronize o discurso e identifique gargalos cedo.

Bancos e seguradoras

Garanta compliance e reduza riscos com alertas automáticos em tempo real.

Bancos e seguradoras

Garanta compliance e reduza riscos com alertas automáticos em tempo real.

Vendas e retenção

Detecte objeções, sinal de churn e oportunidades de cross‑sell no momento certo.

Vendas e retenção

Detecte objeções, sinal de churn e oportunidades de cross‑sell no momento certo.

Qualidade e suporte

Melhore CSAT e tempo de resolução com feedback objetivo por operador.

Qualidade e suporte

Melhore CSAT e tempo de resolução com feedback objetivo por operador.

Aumento de eficiencia
Engajamento aumentado
Decisoes baseadas em dados
Relatorios em tempo real

Aumento de eficiencia
Integracao com servicos
Retencao de clientes
Atendimentos de qualidade

Aumento de eficiencia
Engajamento aumentado
Decisoes baseadas em dados
Relatorios em tempo real

Aumento de eficiencia
Integracao com servicos
Retencao de clientes
Atendimentos de qualidade

SAIA NA FRENTE

A I.A já está transformando a forma de competir

Quem sai na frente consegue reduzir custos, ganhar eficiência e conquistar clientes mais rápido.

Sem Fellsky

Com Fellsky

Identificação de gargalos

Lenta

Em tempo real

Identificação de gargalos

Lenta

Em tempo real

Identificação de gargalos

Lenta

Em tempo real

Visão de desempenho

Parcial

Completa

Visão de desempenho

Parcial

Completa

Visão de desempenho

Parcial

Completa

Automação de análise

Retenção de clientes

Cancelamentos inesperados

Pré-detecção de risco

Retenção de clientes

Cancelamentos inesperados

Pré-detecção de risco

Retenção de clientes

Cancelamentos inesperados

Pré-detecção de risco

Controle de compliance

Gestão de equipes

Cobrança excessiva

Com feedback construtivo

Gestão de equipes

Cobrança excessiva

Com feedback construtivo

Gestão de equipes

Cobrança excessiva

Com feedback construtivo

Escalabilidade

Retorno sobre investimento

Acompanhamento de KPIs

Fragmentada

Em um único painel

Acompanhamento de KPIs

Fragmentada

Em um único painel

Acompanhamento de KPIs

Fragmentada

Em um único painel

Controle de qualidade

Inconsistente

Padronizado

Controle de qualidade

Inconsistente

Padronizado

Controle de qualidade

Inconsistente

Padronizado

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